Futuro da IA: como a inteligência artificial mudará os documentos?

Futuro da IA

Ao contrário do que muitos pensam, o futuro da IA não é algo que está distante da nossa realidade. Ou então que, caso aconteça, beneficiará apenas projetos relevantes ao nível mundial. Na verdade, a inteligência artificial, com todas suas sofisticações, já faz parte do dia-a-dia da maioria das pessoas. Ainda que boa parte delas não percebam nada disso.

O mundo foi fortemente impactado pelo grande salto de tecnologia que tivemos ao longo dos últimos anos. Vários são os motivos, porém um deles foi por meio dos recursos da IA. Assim, bastam poucos cliques na tela do seu smartphone para que você receba uma resposta plausível nos mecanismos de busca e esclareça uma dúvida, por exemplo.

Até assistir alguns filmes em serviços de streaming como a Netflix envolve IA. É preciso muita tecnologia para que a plataforma perceba quais conteúdos são atrativos para você e recomende opções semelhantes.

O ponto é: esta tecnologia ainda está apenas no começo. O futuro da IA promete diversas otimizações de processos incômodos. Estes, que afetam negativamente o resultado de pessoas e empresas. Mudando até mesmo o jeito de fechar negócios, trazendo mais segurança e praticidade para as tarefas. Por exemplo, na hora de realizar uma assinatura de contratos.

Portanto, vale a pena acompanhar este conteúdo que preparamos sobre o futuro da IA. Assim, você perceberá como essa revolução também pode ser útil para você e ao seu campo de atuação.

Futuro da IA: entenda como a inteligência artificial tem mudado o mundo

Basicamente, a inteligência artificial é uma tecnologia que busca simular nossa capacidade de aprendizagem e de tomada de decisões. Em outras palavras, trata-se de uma projeção do nosso cérebro sendo introduzida nas máquinas.

Este tipo de inteligência trabalha com previsões. Ou seja, ela se embasa principalmente em técnicas de machine e deep learning, beneficiando à sociedade de diversas formas. Entenda abaixo mais sobre estas práticas.

Machine learning

De uma maneira geral, machine learning — ou aprendizado de máquina, em português — trata-se de uma computação cognitiva. Se em outros tempos computadores foram desenvolvidos para calcular e depois evoluíram para execução de tarefas por meio da programação, agora o desafio é realizar funções mais complexas.

Por isso, as técnicas de machine learning têm objetivos maiores. Seu intuito é fazer os computadores reconhecerem padrões e lógicas, sintetizando informações em discernimentos classificatórios e de valores. Estes, por vezes, mesmo sem intervenção humana.

Deep learning

Deep learning, por sua vez, é uma subcategoria do machine learning. Ela faz o uso de redes neurais ― um conjunto de aprendizados oriundos dos neurônios humanos ― para aprimorar o desempenho dos computadores.

Assim, eles replicam até mesmo funções humanas como o reconhecimento de fala, vista em assistentes virtuais como Cortana e Alexa, por exemplo. Uma vez que estas máquinas conseguem atuar por meio do aprendizado profundo implementados nelas.

De acordo com a Gartner, empresa que desenvolve tecnologias associadas à introspecção necessária para a tomada de decisões dos clientes, o deeping learning representa quase metade dos negócios sobre IA.

Nesse sentido, pode-se observar a aplicação da IA nos seguintes segmentos atualmente:

  • Mercado de trabalho;
  • Entretenimento;
  • Assistentes virtuais;
  • Medicina;
  • Segurança;
  • Transporte;
  • Alimentação;

Ou seja, a inteligência artificial tem mudado o mundo em que vivemos. Ela atua com recursos tecnológicos importantíssimos que facilitam nossa vida e intentos.

Onde podemos encontrá-la?

Futuro da IA

Dito isso, vejamos abaixo algumas atuações práticas da inteligência artificial mais evidentes no nosso dia a dia.

Mecanismos de busca

Um dos grandes exemplos da atuação da IA no nosso cotidiano são os mecanismos de busca. Por exemplo, os utilizados nas empresas Google e Youtube.

Ambas são ferramentas extremamente inteligentes. Elas conseguem assimilar o que queremos rapidamente. Ou seja, relacionam os termos pesquisados para apresentar respostas assertivas e condizentes com a nossa intenção de busca.

Serviços de streaming

Serviços de streaming como Netflix e Spotify fazem um trabalho bem parecido com os mecanismos de busca. Isso por conta da eficiência que seus sistemas de recomendação possuem.

Elas basicamente personalizam os conteúdos mostrados. Assim, fazem com que cada assinante veja ou ouça o que de fato é relevante para ele.

Logística

Por meio das técnicas da inteligência artificial presentes no GPS, as rotas de tráfego são otimizadas atualmente. Isso, com um monitoramento em tempo real do trânsito. Seu objetivo é mostrar o melhor trajeto do momento, dando informações para fazê-lo chegar mais rapidamente no destino. É o caso dos avisos sobre bloqueios, obras ou acidentes.

Exames e diagnósticos

Na medicina, a atuação da IA pode ser vista tanto nos exames que realizamos quanto nos diagnósticos que recebemos. Por exemplo, tratamentos para alguns tipos de câncer conseguem ser muito mais precisos por causa desta tecnologia.

Assim, não é exagero dizer que a inteligência artificial está contribuindo até mesmo no salvamento de vidas.

Quais as previsões para o futuro da IA?

Apesar de ter uma participação bastante efetiva no mundo atual, muito da IA ainda está em potencial ― inclusive, muitas pessoas e empresas estão de olho nisso. Segundo dados da Economist Intelligence Unit, uma divisão de pesquisa e análise do Reino Unido, ela crescerá a produtividade em 86% nos próximos cinco anos, impactando positivamente lucros e resultados.

Além disso, um levantamento feito pela Morning Consult ― uma empresa de tecnologia empresarial ― diz que 40% dos empreendedores já estão investindo na inteligência artificial em alguma operação. Então, não há dúvidas da evolução que este mercado ainda terá. Por isso, veja abaixo as principais tendências do futuro da IA.

Melhora na relação com os clientes

O âmbito empresarial será um dos mais impactados pelas inovações do futuro da IA, o que por tabela envolverá os clientes em negócios B2C. 

Por exemplo, os chatbots deixarão de ser apenas um aglomerado de respostas generalistas que, na maioria das vezes, fazem os clientes ficarem irritados pelas respostas sem sentido que recebem.

Uma vez que, de acordo com previsões, a análise de sentimentos será introduzida nessas ferramentas, fazendo com que as respostas fornecidas sejam melhores e mais dinâmicas.

Automatização de tarefas repetitivas

Não há como falar de inteligência artificial sem falar de automação. É um dos grandes objetivos da tecnologia e cada vez mais se aproxima o tempo no qual muitas das tarefas repetitivas serão automatizadas pelos computadores.

Esse avanço será útil principalmente nas empresas, porque conforme tarefas que não demandam criatividade ou empatia forem ocupadas pelas máquinas, os colaboradores poderão se dedicar mais a essas capacidades tão essenciais.

Otimização de processos

Além dos dois exemplos que demos, muitos outros processos nos negócios serão otimizados com a evolução da inteligência artificial.

Seja no marketing, melhorando o relacionamento da empresa com os clientes, nas tomadas de decisões, dando mais precisão ao posicionamento dos gestores ou mudando toda aquela papelada na mesa do escritório através do digital.

IA na assinatura de documentos

A inteligência artificial também está adentrando os documentos, revolucionando métodos muito antigos de se fazer e gerenciar negócios.

Logo, àquelas incontáveis quantidades de papéis com registros importantes e causas burocráticas, além do esforço envolvido em fazê-los, um por um, não precisarão mais ser parte do dia a dia das empresas. Já que processos como este poderão ser automatizados pelas técnicas da IA.

Aliás, isso já é totalmente possível por conta do sistema de leitura inteligente que a computação cognitiva possui, de reconhecer, examinar e retirar informações relevantes de documentos, vídeos e fotos de maneira automática.

A validação de dados e identidade que são feitas pelos bancos digitais são um ótimo exemplo da aplicação desta tecnologia. Quando eles solicitam fotografias do usuário para realizar o reconhecimento facial, os recursos da IA são utilizados.

Além disso, as assinaturas eletrônicas de documentos deixam ainda mais claro como a IA pode simplificar processos complicados, formais e burocráticos de outros tempos. A possibilidade permite que pessoas possam fechar negócios de uma forma simples, segura e digital, assinando contratos sem maiores preocupações. Inclusive, prevenindo possíveis fraudes que acontecem com certa frequência nos métodos mais comuns de se realizar acordos. Pois a IA garante a autenticidade de toda a operação.

Infelizmente, ainda não são todos os tipos de documentos que podem ser analisados por meio de soluções da IA, até porque a variedade é enorme. Faltam algumas etapas para que isso aconteça, mas o caminho natural é que a ferramenta utilizada nos documentos se torne mais inteligente para fazê-lo.

Portanto, o futuro da IA será um fator essencial na criação de soluções ainda melhores do que as vistas nos dias atuais.

Não à toa, só cresce o número de empresas e pessoas que estão explorando as vantagens da IA para aprimorar processos e potencializar resultados, de olho no que ela trará num futuro próximo. E nós do iGree também acreditamos nessa mudança, levando tecnologia para os processos dos empreendimentos pela assinatura eletrônica.

Porque conforme mais aspectos da nossa vida forem transformados pela IA, o maior evento da história da nossa civilização poderá estar acontecendo ― parafraseando Stephen Hawking.

Leia nosso conteúdo sobre assinador digital e entenda ainda mais como a IA está mudando a forma que lidamos e assinamos documentos.